Điều Khoản & Điều Kiện say789

Điều 1 — Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng say789 (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và say789 (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của say789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. say789 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi các cơ quan có thẩm quyền.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không mang tính thương mại hoặc đại diện cho tổ chức khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống của say789.

Điều 3 — Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên say789. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân người đăng ký.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). say789 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do việc để lộ thông tin.
• Tài khoản say789 không được cho, mượn, bán hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho say789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• say789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và tài liệu hỗ trợ tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều 4 — Nạp tiền & rút tiền

say789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút tùy phương thức. Người dùng chịu trách nhiệm về thông tin giao dịch được nhập vào.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đã sử dụng để nạp tiền.
• Số tiền tối thiểu cho mỗi lần nạp và rút được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• say789 không chịu phí giao dịch đối với người dùng thông thường, tuy nhiên phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.
• Tiền thưởng (bonus) không được tính vào số dư có thể rút cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược liên quan.

Điều 5 — Quy tắc đặt cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên say789 — bao gồm Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ, Quần Vợt và Casino live — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là chính thức và không thể hủy, trừ trường hợp trận đấu/sự kiện bị hủy bỏ theo quy trình của say789.
• Kết quả do hệ thống của say789 ghi nhận là kết quả chính thức. Kết quả từ nguồn bên ngoài không có giá trị tranh chấp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, say789 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại từng bàn/game. say789 có quyền điều chỉnh hạn mức này bất kỳ lúc nào.
• Đối với các trận thể thao, cược được chấp nhận cho đến khi sự kiện chính thức bắt đầu (hoặc thời điểm đóng cược được thông báo). Cược đặt sau thời điểm này sẽ tự động bị từ chối.

Điều 6 — Chương trình khuyến mãi & bonus

say789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền (cashback), bonus nạp tiền và chương trình VIP dành cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi.

• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời hạn được công bố. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành đầy đủ trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư rút được.
• say789 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus, chia sẻ tài khoản, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng — là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng say789 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên say789 nhằm trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để tạo ra lợi thế không công bằng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản cho hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình chargeback (hoàn tiền bắt buộc) qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số dư để đặt cược.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ say789.

Điều 8 — Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

say789 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Không thể hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của say789 hoặc quyết định mang tính hành chính, số dư tiền thật (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 10 ngày làm việc.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

say789 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• say789 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, mạng viễn thông hoặc thiết bị của người dùng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của say789 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• say789 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả, hoặc mất cơ hội kiếm lợi nhuận.

Điều 10 — Thay đổi điều khoản

say789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, say789 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại là ngày 1 tháng 1 năm 2026. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ say789 sau ngày đó, bạn được xem là đã chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã cập nhật.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của say789. Để tìm hiểu về các công cụ chơi có trách nhiệm, xem Chơi có trách nhiệm.